Termeni si Conditii

Accesul la web-site-ul de prezentare produse si servicii www.accesoriimix.ro precum si utilizarea sa, sunt guvernate de termenii si conditiile de mai jos, precum si de orice alte legi si reglementari aplicabile. Prin accesarea, vizitarea sau utilizarea in orice mod a acestui Website, agreati termenii si conditiile specificate.

Conținutul site-ului

Fotografiile si specificatiile produselor afisate pe site au caracter informativ si nu reprezinta obligatie contractuala.
Fotografiile si specificatiile produsului au caracter informativ si pot exista mici diferente intre acestea si produsul respectiv (aspect, culoare etc).
Culoarea pe care o vedeti va depinde de calculatorul sau device-ul dumneavoastra, noi nu putem garanta faptul ca la dumneavoastra se vor afisa corect aceste culori.

Produsele de pe site sunt oferite in limita stocului disponibil. Nu pot fi cerute despagubiri in cazul in care comanda nu poate fi onorata din motive intemeiate (lipsa produsului din stoc, eventuale greseli de tiparire etc). In aceste cazuri Furnizorul va anunta clientul despre problemele aparute si va hotara impreuna cu clientul daca comanda se va livra sau se va anula.

 
Linkuri
Acest Website poate contine linkuri catre alte site-uri de web, care nu sunt operate sau controlate de www.accesoriimix.ro si prin urmare SC HATXMAG SRL nu isi asuma nici o responsabilitate pentru continutul, functionalitatea si/sau politicile acelor site-uri si nici pentru orice pagube rezultate din sau in legatura cu aceste linkuri.  De asemenea, existenta linkului catre un site nu este si nu trebuie considerata drept o aprobare sau recomandare a lui www.accesoriimix.ro  pentru proprietarul acelui site si nici o recomandare sau aprobare a lui SC HATXMAG SRL din partea proprietarului acelui site. Este interzisa folosirea framing-ului sau a oricaror alte tehnici pentru a include un logo, o marca sau orice informatie proprie (incluzand imagini, text, forma sau designul paginilor etc.) fara acordul expres in scris. Orice astfel de acord, permisiune sau licenta va fi retras/a automat in cazul folosirii neautorizate. SC HATXMAG SRL acorda dreptul ne-exclusiv, limitat si revocabil de a crea un link catre pagina principala (homepage) a acestui Website, atata timp cat pe site-ul care creaza acest link nu se fac mentiuni care sunt false si care induc in eroare, sau ofensatoare despre www.accesoriimix.ro, partenerii sai sau produsele si serviciile sale.
 
Cookies
Cand vizitati Website-ul www.accesoriimix.ro anumite informatii pot fi depozitate pe computerul dvs. sub forma unui cookie; cookies sunt fisiere text transferate pe hard-disk-ul sau browser-ul unui vizitator pentru a mari functionalitatea sau pentru a masura traficul. Pentru a evita aceste cookies, puteti configura browser-ul dvs. pentru a nu le accepta dar, in acest fel, anumite functionalitati ale website-ului se vor pierde. Pentru mai multe detalii despre cookies accesati politica de confidentialitate a www.accesoriimix.ro
 
Termeni si conditii de vanzare
Domenii
Website-ul www.accesoriimix.ro  este operat de catre SC HATXMAG SRL
C.I.F: 37423590
Nr inreg: J40/5630/2017 
Bld. Uverturii nr. 47, sector 6, Bucuresti, Romania
Tel: 0756 536 501
Prezentele conditii generale de vanzare sunt aplicabile in Romania, mai precis clientilor care au adresa de domiciliu si de livrare in Romania.
SC HATXMAG SRL are dreptul de a refuza orice comanda din partea unui client, in special in urmatoarele situatii:
– produsul comandat nu este pe stoc;
– imposibilitatea obtinerii confirmarii de plata;
– identificarea unei erori in informatiile despre produs inclusiv pretul sau o oferta promotionala.
SC HATXMAG SRL isi rezerva dreptul de a schimba termenii, conditiile si politicile sale in orice moment fara instiintare in prealabil. Daca aveti orice intrebari sau nelamuriri cu privire la termenii si conditiile prezente, drepturile de proprietate intelectuala sau politicile de confidentialitate, va rugam sa ne contactati la adresa de mail: office@accesoriimix.ro
 
Preturile
HATXMAG SRL isi rezerva dreptul sa modifice preturile sale in functie de criteriile de oferta si cerere.
 
Dreptul de propietate
Orice produs livrat ramane proprietatea societatii SC. HATXMAG SRL. pana la plata integrala a sumelor datorate.
 
Livrarea
Termenul de livrare al produselor si serviciilor va fi specificat in factura sau contract conform ofertei.
Comenzile efectuate pana in ora 15:00, vor fi livrate in urmatoarea zi lucratoare, in cazul in care produsul este pe stoc.
 
Garantia produselor
In cazul problemelor aparute in perioada de garantie, produsele care beneficiaza de garantie se solutioneaza prin inlocuirea produsului defect cu altul identic in limita stocului disponibil sau prin rambursarea sumelor aferente acestuia, eventual prin emiterea unui voucher valoric cu care poate fi cumparat alt produs de pe site.
Rezolvarea problemelor de  garantiei se face in maxim 14 zile calendaristice.
Conditiile de garantie sunt in conformitate cu: Ordonanta Nr. 9 din 2016,  Legea 449/2003 si O.G. 174/2008, O.G. 21/1992
Garantia nu se acorda pentru:
Defecte cauzate de utilizarea in conditii improprii (aplicarea gresita a foliilor, distrugeri intentionate, utilizare defectuoasa, defectare din varii motive care duc la lipsa de conformitate,  etc.).
Produsele cu etichete sau sigilii de garantie deteriorate, indepartate sau modificate
Defectele cauzate de manevrarea brutala. (interactiune cu elemente contondente, defectele cauzate de obiecte ascutite, de indoire, comprimare, cadere rupere, etc.)
Uzura normala a produsului.
Termenul de garantie a produselor incepe la data mentionata in factura fiscala care trebuie sa insoteasca cererea de rezolvare a garantiei, pe baza acesteia se face dovada achizitiei de pe site-ul nostru, cat si data la care a fost efectuata comanda, de la care incepe perioada de garantie.
Mentiune:
Pentru a beneficia de Garantie in cazul produselor din categoria “Folii de Sticla, Folii de Protectie” mentionam ca acestea trebuie sa fie montate intr-un Service specializat care va elibera un bon de service sau certificat de constatare (cu stampila) ce va atesta operatiunea efectuata. In caz contrar produsele nu beneficiaza de Garantie deoarece montarea lor necesita cunostinte de service. Mentionam ca se ofera Garantie numai in cazul in care produsele au sigiliile, foliile protectoare intregi.,astfel ca va rugam sa probati produsele inainte de a inlatura sigiliile si foliile protectoare si inainte de a le monta.

Aplicarea, montajul huselor si foliilor de protectie in magazinul nostru
Produsele cumparate de la noi precum foliile de sticla, husele, inclusiv celalalte produse din oferta noastra beneficiaza de montaj gratuit. ATENTIE in magazin nu aplicam folii de protectie din plastic, folii din silicon sau folii de sticla cu adeziv UV.

 Returnarea produselor
Conform Legii 449/2003 privind vânzarea produslor in magazine:
Produsele ridicate de la sediu/punctul nostru de lucru NU pot fi returnate daca nu au un defect / viciu de fabricatie si daca nu se pot inlocui cu un alt produs identic.
Legea mai prevede si faptul ca nu pot fi denuntate unilateral contractele de furnizare a unor produse care prin natura lor nu pot fi returnate sau care se pot degrada ori deteriora rapid (art. 10 lit. c). Astfel, produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat, in ambalajul original (inclusiv folia protectoare daca aceasta exista), cu toate accesoriile/consumabilele aferente, fara a reprezenta urme de uzura, modificare sau consum, atat in cazul produsului cat si ale accesoriilor/consumabilelor ce il insotesc, cu etichetele de garantie intacte si documentele originale care l-au insotit (factura fiscala, certificat garantie, instructiunile de utilizare, etc).
Inlocuirea produsului se va face dupa sosirea si verificarea produsului defect la sediul nostru.
Produsele retur ce corespund termenilor de garantie se returneaza in maximum 14 zile.
Orice produs trimis spre garantie se inlocuieste cu un produs exact ca cel trimis sau se returneaza contravaloare sa.
Renunțarea la cumpărare
"Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului"
In cazul in care doriti sa returnati un produs o puteti face in 14 zile de la data receptiei sau a notificarii in scris a intentiei de renuntare, dar trebuie sa tineti cont si de urmatoarele conditii:
- Sa ne anuntati in maximum 14 zile de la data receptiei, in scris la adresa companiei sau pe adresele de mail specificate pe site.
- Produsul nu trebuie sa fie desigilat in cazul in care este in blister.
- Produsele bulk nu trebuie sa prezinte urme de zgarieturi.
- Produsul nu trebuie sa aiba indepartata folia de protectie si sigiliu.
- Produsul trebuie sa fie in perfecta stare de functionare.
- Produsul nu trebuie sa prezinte modificari .
- Taxele de transport vor fi achitate in intregime de dvs.
Astfel, consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile lucratoare de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului. Mentionam  ca, in conformitate cu Ordonanta urgenta nr. 34/2014, consumatorul va suporta costurile aferente returnarii.
Plata transportului este suportata de catre consumator si poate fi efectuata direct la curier sau se va scadea din valoarea sumei ce trebuie returnata catre acesta (consumator).
Daca produsele pe care vi le-am livrat au fost insotite de eventuale cadouri, cand returnati produsele trebuie sa returnati si cadourile.
Atentie! La returnare, nu acceptam colete cu plata ramburs. Contravaloarea comenzii se va achita in termen de maxim 14 zile, doar dupa ce este verificata starea in care produsele au fost returnate. 
Renunțarea la cumpărare nu poate fi invocată in cazul:
- produselor aprovizionate conform specificatiilor Cumpărătorului, pe baza de comanda speciala.
- produselor identice desigilate in cazul achizitionarii mai multor bucati (peste 2)
- produselor software (sisteme de operare, aplicații, programe antivirus, jocuri, extensii de garantie etc), filmelor, produselor cu software preinstalat la care s-au creat conturi ori s-au activat licente ori s-au efectuat modificari la sistemele de operare, consumabilelor si echipamentelor la care s-au desigilat sigilile. Acestea nu se pot returna decât în forma originală, in ambalajul sigilat.
- produselor care prezinta urme de deteriorare (zgarieturi, lovituri), de instalare, de folosire, de uzură sau de consum
- produselor care prezinta seriile complet sau partial sterse, urmele unor socuri electrice
- produselor fara ambalajul original complet in care a fost livrat sau fara certificatele de garantie in original
In aceste cazuri Vânzătorul isi rezerva dreptul de a refuza returul, de a solicita o taxa pentru aducerea produselor la starea de vandabilitate (de produs nou, de produs resigilat sau second-hand) sau, la optiunea clientului, i se va reexpedia produsul pe cheltuiala acestuia.
In cazul retururilor repetate, atunci când se consideră că acțiunile Cumpărătorului au fost cu rea intenție, Vânzătorul are dreptul să solicite daune interese Cumpărătorului, în condițiile legislației aplicabile.
In momentul efectuarii unei comenzi on line, Clientul declara ca a luat cunostinta si este intru totul de acord cu cele mentionate mai sus.
Orice colet neanuntat cu plata la destinatie va fi refuzat!
In cazul unei comenzi neridicate de la firma de curierat, SC HATXMAG SRL isi rezerva dreptul de a inceta colaborarea si de a cere despagubiri materiale si morale suma fiind stabilita de instantele judecatoresti.
Orice conflict aparut intre SC HATXMAG SRL si clientii sai va fi rezolvat pe cale amiabila. Daca nu se reuseste acest lucru, conflictul se va rezolva in instantele de judecata romanesti,conform procedurilor.
 
GDPR - Prelucrarea datelor cu caracter personal
Consideram asigurarea dreptului la protectia datelor cu caracter personal un angajament fundamental, prin urmare vom dedica toate resursele si eforturile necesare pentru a prelucra datele dumneavoastra in deplina concordanta cu Regulamentul (UE) 2016/679 ("Regulamentul general privind protectia datelor" sau "GDPR"), precum si cu orice alta legislatie aplicabila. Intrucat unul dintre principiile esentiale ale acestui cadrul legal il reprezinta transparenta, am pregatit aceast document prin care dorim sa va informam despre modul in care colectam, utilizam, transferam si protejam datele dumneavoastra cu caracter personal.
Ne rezervam dreptul de a actualiza si modifica periodic aceasta Politica de Confidentialitate, pentru a reflecta orice modificari ale modului in care prelucram datele dumneavoastra cu caracter personal sau orice modificari ale cerintelor legale. In cazul oricarei astfel de modificari, vom afisa pe website-ul nostru versiunea modificata a Politicii de Confidentialitate, motiv pentru care va rugam sa verificati periodic continutul acestei Politici de Confidentialitate.
Datele personale colectate sunt utilizate in primul rand in scopul de identificare a utilizatorilor inregistrati ai website-ului. Datele personale colectate nu fac subiectul unor operatiuni de vanzare sau de schimbare cu date similare de la alti terti.
Furnizorul poate sa utilizeze datele personale colectate pentru urmatoarele:
Adaptarea continutului Site-ului;
Accesul utilizatorului inregistrat la serviciile noastre de informari despre propriile produse si servicii;
Pentru dezvoltarea unei relatii de incredere reciproca prin identificarea continutului relevant de informatii pentru utilizator si folosirea tehnicilor de marketing, insa numai cu acordul explicit primit din partea utilizatorului inregistrat;
Asigurarea accesului utilizatorului inregistrat la anumite sectiuni ale Site-ului cu accesul in mod implicit restrictionat utilizatorilor anonimi.
Furnizorul nu va folosi datele personale colectate in afara propriilor servicii, incluzand serviciile acestui Site dar nelimitindu-se doar la acesta.
Furnizorul va pune la dispozitia utilizatorului posibilitatea de a renunta la informarile comerciale sau de orice alta natura efectuate cu privire la propriile sale servicii, printr-un sistem usor de utilizat si simplu de dezabonare..
Conform legislatiei in vigoare, datele cu caracter personal obtinute pot sa fie dezvaluite fara consimtamantul utilizatorului spre institutiile statului abilitate in acest sens, dar numai in urma unei cereri oficiale si legale adresate operatorului de catre acestea.
Ce date prelucram noi:
Numele si prenumele, Adresa de livrare, Adresa de mail, Detalii de facturare, Metoda de plată, Număr de telefon, Adresa IP, Informații bancare (în cazul efectuării unui retur/ramburs de plată) 
Scopul colectarii datelor este:
Crearea și administrarea contului în cadrul Site-ului www.accesoriimix.ro ce apartin SC HATXMAG SRL
Prelucrarea comenzilor, inclusiv preluarea, validarea, expedierea și facturarea acestora.
Pentru rezolvarea anumitor situatii ce tin de retur, ramburs de plată sau garantie conform prevederilor legale.
Informatiile inregistrate sunt destinate utilizarii de catre operator şi sunt comunicate numai urmatorilor destinatari: angajati si furnizori de servicii curierat ai SC HATXMAG SRL
In cazul in care alegeti sa va creati un cont de utilizator inainte de a finaliza o comanda a unui produs, se va solicita adresa dumneavoastra de e-mail pentru crearea unui cont pe www.accesoriimix.ro . Cu ajutorul contului creat puteti sa modificati datele de facturare/livrare si sa urmariti statusul comenzii dumneavoastra precum si istoricul comenzilor.
Prelucrarea datelor dumneavoastra are la baza contractul incheiat intre dumneavoastra si vanzator, definit in Termeni si conditii. Furnizarea datelor dumneavoastra cu caracter personal in momentul plasarii comenzii este necesara. Refuzul furnizarii datelor poate avea drept consecinta imposibilitatea derularii raporturilor contractuale dintre dumneavoastra si vanzator.
Daca alegeti prin bifarea casutei corespunzatoare abonarii la newsletter, optiunea de a ne furniza urmatoarele date: adresa de e-mail, nume si prenume, acestea vor fi folosite in scop de marketing, respectiv pentru transmiterea prin e-mail a ofertelor si a buletinelor de informare pentru vizitatorii/clientii care opteaza pentru inscrierea la newsletter.
Furnizarea datelor dumneavoastra in scopuri de marketing este voluntara. Refuzul furnizarii consimtamantului pentru prelucrarea datelor dumneavoastra in acest scop nu va avea urmari negative. Va puteti razgandi oricand si va puteti dezabona de la primirea informatiilor de marketing folosind optiunea dezabonare de la finalul fiecarui e-mail.
Durata pentru care va prelucram datele
Ca principiu, va prelucram datele cu caracter personal atat cat este necesar pentru realizarea scopurilor de prelucrare mentionate, astfel, in cazul in care sunteti client, vom prelucra datele dumneavoastra pe intreaga durata a raporturilor contractuale si ulterior conform politicilor interne ale vanzatorului, respectiv pe durata necesara indeplinirii obligatiilor legale care revin in sarcina vanzatorului (de exemplu, in cazul documentelor justificative financiar-contabile pentru care termenul de pastrare prevazut de lege este de 10 ani de la data incheierii exercitiului financiar in cursul caruia au fost intocmite) 
Ca regulă generală, vom stoca datele dvs. cu caracter personal cât timp aveți un cont pe Site-ului www.accesoriimix.ro . Puteți să ne solicitați oricând ștergerea anumitor informații sau închiderea contului și vom da curs acestor solicitări, sub rezerva păstrării anumitor informații inclusiv ulterior închiderii contului, în situațiile în care legislația aplicabilă sau interesele noastre legitime o impun.
 
Securitatea datelor dumneavoastra
Datele personale colectate de www.accesoriimix.ro sunt stocate pe servere amplasate in incaperi protejate si cu acces fizic limitat. Accesul utilizatorilor la sectiunea restrictionata a Site-ului, inclusiv parcurgerea procedurilor de inregistrare si oriunde este necesara autentificarea utilizatorului, se face prin utilizarea unei sesiuni de acces criptate prin protocolul standard de criptare SSL.
Furnizorul procedeaza in mod regulat la audituri si teste de securitate a propriei infrastructuri informatice pentru a avea convingerea sigurantei si securitatii acesteia.
Drepturile de care beneficiati
Regulamentul general privind protecția datelor vă recunoaște o serie drepturi în legătură cu datele dvs. cu caracter personal. Puteți solicita accesul la datele dvs., corectarea oricăror greșeli din fișierele noastre și/sau vă puteți opune la prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal. De asemenea, vă puteți exercita dreptul de a vă plânge autorității de supraveghere competente sau de a vă adresa justiției. După caz, puteți beneficia și de dreptul de a solicita ștergerea datelor dvs. cu caracter personal, dreptul la restricționarea prelucrării datelor dvs. și dreptul la portabilitatea datelor.
Conform Legii nr. 679/2016, beneficiati de dreptul de acces, de interventie asupra datelor, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale si dreptul de a va adresa justitiei.
Va informam, de asemenea, ca aveti dreptul sa depuneti o plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (www.dataprotection.ro). Avem un angajament ferm fata de viata privata si respectarea drepturilor dvs., dar va invitam sa luati legatura cu noi pentru orice problema de la adresa de e-mail office@accesoriimix.ro
De asemenea pe website-ul www.accesoriimix.ro  aveti acces si control asupra datelelor dvs cu caracter personal in sectiunea GDPR
Daca aveti alte intrebari sau nelamuriri cu privire la prelucrarea si stocarea datelor dvs, sau daca doriti modificarea sau stergerea acestora va rugam sa ne contactati la:
Numar telefon 0756.536.501
Adresa de e-mail office@accesoriimix.ro
Corespondenta prin poștă sau curier la adresa: Sc. Hatxmag Srl., Bd. Uverturii nr. 47 cam. 1 sector 6 Bucuresti C.P. 060932
 
Dispozitii finale
SC HATXMAG SRL isi rezerva dreptul de a putea efectua orice modificari ale acestor prevederi, precum si orice modificari ale site-ului,fara o notificare prealabila a utilizatorilor sau clientilor. SC HATXMAG SRL nu va putea fi facuta responsabila pentru eventualele erori aparute pe site din orice cauza, inclusiv din cauza unor modificari efectuate de catre administratorul site-ului.
 
Alte probleme cauzate de produsele si serviciile prezentate pe www.accesoriimix.ro  care nu au fost tratate in prezentul document, se vor solutiona pe cale amiabila in termen de 15-30 de zile lucratoare de la data sesizarii prin e-mail a problemelor, de catre utilizator.
 
In conditiile in care clientul isi exprima acordul asupra acestor Termeni si Conditii de Utilizare si Vanzare specifice site-ului www.accesoriimix.ro, clientul isi va asuma in totalitate consecintele ce decurg din folosirea in aceste conditii a website-ului.